28Aprile 2023

Enrica Tomasi

Formatrice e consulente aziendale

Saper gestire le differenze nei contesti di lavoro

Area Risorse umane
Orario

Orario

9.00 - 13.00

Webinar

Modalità

Online webinar

I conflitti fanno parte della vita di ognuno di noi, perché gestire un conflitto vuol dire gestire le differenze e oggi più che mai abbiamo a che fare con la pluralità – di idee, di metodi di lavoro, di età, di genere, di provenienza – e dobbiamo saperla negoziare.

È impensabile che gli individui e le organizzazioni rinuncino a promuovere i propri interessi e a raggiungere i propri obiettivi. Dunque, come scrive Marianella Sclavi, “non possiamo esimerci dal suscitare conflitti ma, al tempo stesso, non li sopportiamo”.

Obiettivi

  • Analizzare gli atteggiamenti personali nella gestione di un conflitto
  • Sviluppare competenze per capire e leggere una divergenza
  • Promuovere lo sviluppo di abilità negoziali
  • Descrivere l’approccio win-win come modalità per la gestione creativa dei conflitti

Contenuti

  • Gli atteggiamenti personali nella gestione di un conflitto
  • Capire e leggere una divergenza
  • La competenza strategica della negoziazione di interessi e posizioni
  • La gestione creativa dei conflitti: l’approccio win-win

In caso di impossibilità a partecipare al corso, ti chiediamo di dare disdetta via email a formazionecontinua@zucchettihc.it almeno 48 ore prima dell’inizio della lezione, in caso contrario verrà emessa fattura.

Costo 96 Euro + IVA

Bonifico bancario vista fattura a favore di Zucchetti Healthcare

Per ulteriori informazioni

Contattaci al numero 0464 491600 interno #218 oppure per email formazionecontinua@zucchettihc.it

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Enrica Tomasi

Formatrice e consulente aziendale

Formatrice e consulente aziendale, executive e life coach