Migliorare il clima di lavoro: comunicare con efficacia nel gruppo di lavoro

La comunicazione interna non è solo un insieme di azioni volte a informare e mettere in grado le persone di operare nel loro ambiente di lavoro, ma è un sistema di scambi e di pratiche che interviene su due obiettivi: migliorare le relazioni, il benessere e il senso di appartenenza delle persone che lavorano; rendere più competitiva un’organizzazione.

Il corso sollecita i partecipanti a riflettere sulle loro scelte di comunicazione interna, a impostare e migliorare la loro strategia individuando le aree in cui i canali e gli scambi non esistono o non funzionano adeguatamente e approfondisce gli strumenti principali di comunicazione interna allenando i partecipanti nella loro messa in pratica.

Obiettivi

• Gestire con efficacia gli scambi comunicativi
• Sviluppare atteggiamento e competenze per dare feedback efficaci
• Interpretare con professionalità il proprio ruolo professionale

Contenuti

• Efficienza o efficacia nello scambio comunicativo
• L’organizzazione orientata al feedback
• La differenza tra lamentele e richieste
• L’interpretazione del ruolo e la responsabilità nella condivisione delle informazioni

In caso di impossibilità a partecipare al corso, ti chiediamo di dare disdetta via email a formazionecontinua@zucchettihc.it almeno 48 ore prima dell’inizio della lezione, in caso contrario verrà emessa fattura.