Riorganizzazione dei processi di lavoro e lean organization

Strategie per migliorare l’efficacia e l’efficienza dei sistemi sanitari

Obiettivi

• introdurre i principi della lean organization
• descrivere il percorso storico della lean organization
• riconoscere cos’è e cosa non è il lean thinking
• analizzare la piramide lean e i concetti di valore, flusso, spreco
• individuare le modalità più appropriate per la ricerca della perfezione e il miglioramento continuo
• identificare i principi kaizen per il miglioramento continuo
• analizzare la logica per processi e il lavoro per obiettivi
• promuovere lo sviluppo di competenze per applicare il metodo lean in ambito sanitario e socio-sanitario e reingegnerizzare i processi di lavoro
• descrivere e sperimentare alcuni strumenti utili per l’applicazione concreta della lean organization

Contenuti

• introduzione e storia della lean organization
• cos’è e cosa non è il lean thinking
• la piramide lean e i concetti di valore, flusso, spreco
• la ricerca della perfezione e il miglioramento continuo
• principi kaizen per il miglioramento continuo
• applicazione del metodo lean in ambito sanitario e socio-sanitario
• analisi dei processi e caccia agli sprechi
• alcuni strumenti utili per l’applicazione concreta della lean: A3 – 5S

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