Come gestire efficacemente la leadership nelle situazioni di incertezza e cambiamento

La chiave della capacità di affrontare in modo efficace le situazioni di crisi e di cambiamento si basa sulla leadership individuale dei responsabili e su come essi riescono a calibrare la propria azione nei confronti dei collaboratori.

Destinatari

Personale Amministrativo delle strutture socio-sanitarie ed altri Enti
Direttori, Coordinatori

Obiettivi

• Inquadrare il ruolo del responsabile, con particolare riferimento alle delicate situazioni di crisi e di cambiamento
• Analizzare e comprendere le abilità fondamentali da stimolare e sviluppare nel responsabile e nella squadra

Contenuti

Le armi da affilare: capacità di resilienza e atteggiamento empatico nella gestione delle relazioni
Analisi e definizione delle abilità strategiche nelle tre aree:

• Relazionale: gestire la comunicazione in modo efficace, empatia, autoconsapevolezza, capacità di creare, gestire, mantenere e finire in modo gentile le relazioni interpersonali
• Emozionale: gestione delle emozioni e gestione dello stress
• Cognitiva: problem solving e pensiero creativo (ideazione); decision making e pensiero critico (gestione)